Prijzen

Al onze prijzen zijn in euro's en incl. BTW. De verzendkosten zullen zichtbaar zijn tijdens de betaalprocedure, voordat u de bestelling bevestigd. Indien u niet akkoord gaat met de verzendkosten, heeft u altijd de mogelijkheid om, zonder enige gevolgen voor u, de bestelling niet door te laten gaan en daarmee de bestelling niet te bevestigen.

Meerderjarigheid

Elke koper erkend meerderjarig te zijn of te zijn bijgestaan voor de bestelling door een meerderjarige.

Bestellingen/communicatie

Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Nova Forma New Age, dan wel tussen Nova Forma New Age en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Nova Forma New Age, is Nova Forma New Age niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Nova Forma New Age.

Verzendkosten

De actuele prijzen staan vermeld bij de verzendinformatie. De totale verzendkosten zijn altijd zichtbaar voordat u de bestelling heeft afgerond, dus nog voordat u bevestigd. U kunt te allen tijde de bestelprocedure stoppen, zonder enige gevolgen.

Toepasselijkheid

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Nova Forma New Age zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden, deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing:

Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt. Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Nova Forma New Age worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Nova Forma New Age ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Aanbiedingen/overeenkomsten

Alle aanbiedingen van Nova Forma New Age zijn vrijblijvend en Nova Forma New Age behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Nova Forma New Age, Nova Forma New Age is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Nova Forma New Age dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Prijzen en betalingen

Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven in de leveringsvoorwaarden. Aan uw bestelling kunnen nadere (betaling-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Nova Forma New Age. Bij overschrijding van de betalingstermijn op de (proforma)factuur bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Nova Forma New Age bent u een bedrag van vijfentwintig euro ( 25,00) aan administratiekosten verschuldigd en indien Nova Forma New Age haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke ten minste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Nova Forma New Age om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen. Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Nova Forma New Age gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Nova Forma New Age.

Tot aan de volledige voldoening van alle vorderingen, welke voor de koper uit de verkoopsovereenkomst voortvloeien, blijven de geleverde goederen eigendom van de verkoper en kunnen deze, indien al geleverd, in geval van niet tijdige betaling door de koper worden teruggevorderd. Indien u een koop wilt annuleren, dient u dit binnen 3 werkdagen na de datum van bestellen te doen. Indien een annulering uitblijft, mogen wij redelijkerwijs aannemen dat u de producten wilt hebben en is daarmee de koop definitief geworden. Indien er geen annulering binnenkomt binnen de gestelde termijn van 3 werkdagen en indien er ook geen betaling binnenkomt binnen de gestelde periode, wordt onze betalingsoverschrijdingsregeling van kracht, zoals hierboven gesteld. U als klant gaat met deze voorwaarden stilzwijgend akkoord op het moment dat u de bestelling bevestigd.

Indien een pakket door toedoen van de klant, bijvoorbeeld omdat de klant niet het volledige bedrag heeft betaald of een betaald pakket niet heeft afgehaald en ook niet tot een afspraak voor afhalen of verzenden is gekomen, is Nova Forma New Age, gerechtigd om buiten deze 30 dagen om, opslaggeld/administratiegeld te rekenen van 5 euro per week, mits duidelijk en schriftelijk, anders is overeengekomen, met een maximum van 6,5 maanden, oftewel 26 weken. Daarna zal tot verrekening worden overgegaan.

Levering

De door Nova Forma New Age opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangt dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.

De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan de consument, maar uiterlijk binnen 30 dagen nadat de betaling van de consument op de rekening van Nova Forma New Age is bijgeschreven. In de praktijk tracht Nova Forma New Age producten zo spoedig mogelijk na ontvangst van een betaling af te leveren bij het vervoersbedrijf, die de producten in distributie zal nemen, mits de producten op voorraad zijn, er geen onvoorziene omstandigheden plaatsvinden, er anders is overeengekomen met de consument en uitsluitend op werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Nova Forma New Age zal echter nooit de termijn van 30 dagen overschrijden.

Indien de levertijd van ten hoogste 30 dagen, niet haalbaar is, zal Nova Forma New Age, de consument hier tijdig van op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Al betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort op rekening van de consument.

Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Nova Forma New Age verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Intellectuele en industriële eigendomsrechten

U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Nova Forma New Age geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Nova Forma New Age garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Reclamaties en aansprakelijkheid

U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden of in goede staat zijn afgeleverd. Indien dit niet het geval is, dient u Nova Forma New Age daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen drie (3) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerde kennis te geven.

Indien is aangetoond dat producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, verkeerd geleverd zijn, of niet in goede staat zijn ontvangen, heeft Nova Forma New Age de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Retourneren gebeurd altijd op kosten van de klant. Echter zal Nova Forma New Age u bij schade of breuk, altijd eerst de mogelijkheid bieden een bewijs daarvan te leveren door middel van het toesturen van een digitale foto, welke gemaakt dient te worden van de desbetreffende producten en van een dusdanige kwaliteit is, dat de schade duidelijk zichtbaar is. Indien deze onomstotelijk tonen dat er sprake is van schade of breuk, welke zijn ontstaan door het vervoer van de producten tussen Nova Forma New Age en het afleveradres, zal Nova Forma New Age de producten vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren, zonder dat producten op kosten van de klant te hoeven worden retour gezonden.

Indien de klant een pakket met duidelijk ernstige zichtbare schade aanneemt, vervalt daarmee het recht op een eventuele schadevergoeding. Dit geldt uitsluitend voor pakketten die worden aangeboden met ernstige zichtbare schade, waarvan aangenomen mag en kan worden, dat de inhoudt mogelijkerwijs, ernstig beschadigd is.

De consument dient Nova Forma New Age bij een gebleken gebrek, schade, breuk of onjuist geleverd product eerst een redelijke gelegenheid te gunnen alsnog het juiste product te leveren, of dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Restitutie vindt zo snel mogelijk plaats en in ieder geval binnen 14 dagen nadat de consument zijn klacht kenbaar heeft gemaakt bij Nova Forma New Age en Nova Forma New Age kenbaar heeft gemaakt, niet tot vervanging maar tot restitutie over te gaan. Hierbij betaalt de klant wel zelf de transactiekosten die de bank berekent.

Indien de consument een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen of te behouden, heeft de consument het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Nova Forma New Age te retourneren. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd, indien deze van te voren, middels een retourformulier, wordt gemeld en verkoper schriftelijk of via e-mail de retourzending heeft goedgekeurd. Het retourformulier kunt U per e-mail aanvragen. Ook worden retourzendingen slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product, waaronder ook het pakket zelf, onbeschadigd is en de verzegeling op de verpakkingen en/of de afsluittape op het pakket zelf, niet zijn verbroken en producten niet zijn gebruikt. Onvolledig ingevulde formulieren of retourzendingen zonder retourformulier worden niet geaccepteerd en gaan retour afzender. Indien een retourpakket onvoldoende of geheel ongefrankeerd naar ons wordt gezonden, dan ontstaat hiermee de plicht van koper om de gemaakte verzendingskosten, vermeerderd met administratiekosten te voldoen aan Nova Forma New Age, indien wij het pakket toch zouden accepteren. De betalingsverplichting blijft geheel bestaan, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor eigen rekening komen. Beschadigde zendingen of producten worden niet vergoed! Vermeld bij een verkeerd geleverde zending uw bank- of gironummer je naam, zodat wij het geretourneerde product aan u kunnen crediteren. De verzendkosten van de klant naar ons en van ons naar de klant, worden nooit vergoed en zijn altijd voor rekening van de klant zelf, evenals de gemaakte transactiekosten, welke automatisch zullen worden ingehouden.

De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende gevallen:

*Aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt. Producten die niet meer op voorraad zijn, om welke reden dan ook, worden door Nova Forma New Age, altijd voor de klant bijbesteld of geproduceerd en binnen de termijn van 30 dagen geleverd. Op deze producten is de afkoelperiode niet langer van toepassing. Consumenten gaan hiermee stilzwijgend akkoord, mits niet duidelijk aan Nova Forma New Age is gemeld, hetzij schriftelijk, per e-mail of per telefoon of ten tijde van het bevestigen van de bestelling, dat de consument hier niet mee instemt. De verkoopwaarde die de producten ten tijde van het bevestigen van de bestelling hadden, zullen in dat geval in mindering worden gebracht op de factuur, of in overleg met de consument worden vervangen door een ander product, waarna de factuur aan deze nieuw toegevoegde producten zal worden aangepast. Daarmee blijft de afkoelperiode van de consument geheel in tact.;

• Aankopen die snel kunnen bederven of verouderen;
• Kranten, tijdschriften en/of abonnementen daarop;
• Cd's, video's, Dvd’s en Cd-roms waarvan de verzegeling is verbroken;
• Producten waarvan de verpakking is verbroken of beschadigd;
• Producten die zichtbaar zijn gebruikt of zijn beschadigd door de consument;
• Pakketten waarvan een eventuele aangebrachte verzegeling is verbroken;
• Producten welke aan prijsschommelingen onderhevig zijn, zoals essentiële oliën en edelstenen.

De koper erkent voldoende op de hoogte te zijn gesteld van de productiespecificaties. Nova Forma New Age erkent geen enkele aansprakelijkheid bij verkeerd bestelde goederen of verkeerd gebruik er van. In geen geval zal verkoper tot enige vergoeding van schade van welke aard ook gehouden zijn welke is ontstaan bij of veroorzaakt door het gebruik van het product of door gebleken ongeschiktheid van het product voor het doel waarvoor de koper het wenst te gebruiken.

De verkoper is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade waaronder begrepen bedrijfsschade, schade aan goederen of personen ontstaan door de geleverde goederen of door verstrekte adviezen of toelichtingen dan wel enige schade ontstaan door ondeugdelijkheid van de geleverde goederen of onjuiste samenstelling van de geleverde goederen alles in de ruimste zin des woord. Onverminderd het vorenstaande is een eventuele verplichting van verkoper tot schadevergoeding uit welken hoofde dan ook te allen tijde beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde goederen.

Overmacht

Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Nova Forma New Age in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Nova Forma New Age gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. *Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Nova Forma New Age kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Garantie

Op al onze onderdelen geldt de standaard fabrieksgarantie. Zichtbare schade kan onder geen beding onder garantie vallen. Indien een artikel binnen de garantieperiode stuk gaat of gebreken gaat vertonen heeft de klant in principe recht op vervanging of reparatie, maar alleen als dit binnen de garantievoorwaarden en garantie periode van de fabrikant valt en de garantievoorwaarden strikt zijn nageleefd. Indien er aanpassingen door de koper zijn gemaakt of het product verkeerd gebruikt is, vervalt de garantie. Bij sommige producten vervalt de garantie bij het in gebruik nemen, openen of verbreken van de verpakking.

Diversen

Indien u aan Nova Forma New Age schriftelijk opgave doet van een adres, is Nova Forma New Age gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Nova Forma New Age schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden. Wanneer door Nova Forma New Age gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Nova Forma New Age deze voorwaarden soepel toepast. Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Nova Forma New Age in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Nova Forma New Age vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling. Nova Forma New Age is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Bevoegde rechtbanken

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Voor alle betwistingen zijn alleen de rechtbanken van het district van de verkoper (Alkmaar, Nederland EU) bevoegd.